Hvordan rapportere Ryanair

En venn dro på ferie for noen dager siden, og da hun kom tilbake fortalte hun indignert meg om de forskjellige problemene hun hadde med Ryanair. Han ønsket å finne informasjon om hvordan han skulle rapportere dette flyselskapet, så jeg syntes det var en god ide å dele det i Hard Hobbit To Break, som sikkert med de mange hendelsene og problemene Ryanair har, kan noen av dere en dag trenge å sende inn en rapport.

For mye beløp for å fjerne boardingkortet, forsinkelser, bagasje tap, tvangslandinger på grunn av mangel på drivstoff ... et uendelig antall problemer som de siste månedene dukker opp hver to etter tre, noe som gjør at mange brukere ønsker å sende inn klager og påstander. Ryanair er det minst pålitelige lavprisselskapet, og det mister stadig flere passasjerer, selv om det også er sant at det er mange mennesker som foretrekker å reise veldig billig selv om det er med mye mindre sikkerhet.

Hvordan sende inn en klage

På selskapets hjemmeside gir de deg all nødvendig informasjon for hvert krav, siden ikke alle av dem må gjøres med samme prosedyre eller sendes til samme nettsted. Det er også viktig å merke seg at ikke alt som skjer kan ha rett til å kreve, og på nettet er de alle spesifisert. Hvis kravet skyldes at du har mistet bagasjen eller noe annet som har med europeiske regler å gjøre, vil du la den ligge på nettstedet. Lagre alle kjøpskvitteringer, boardingkort og eventuelle andre reisedokumenter. Når kravet er godkjent online, vil de spørre deg.

Andre krav

Hvis klagen eller påstanden du vil komme ikke er relatert til europeiske forskrifter, må du sende den per faks eller per post. Det mest anbefalte er skriv på engelsk siden de vil svare deg før, men ikke forvent noe svar på kort tid, siden det ikke er slik at de skynder seg å svare på disse tingene. Faxen for sending er +353 1 8121676, og adressen er:

Kundeserviceavdeling
Postboks 11451, sverd
Co Dublin, Irland

Ingen svar

Hvis du til tross for at du har kontaktet Ryanair ved flere anledninger ikke har mottatt svar eller bare "passerer deg", er det best å kontakte forbrukerforeninger slik at de kan administrere klagen din og få deg til å høre lettere. Kontakt FACUA eller OCU.

TV2 besøker Vegetarfestivalen, Oslo 2015 (Kan 2024)